Garantia

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Antes de realizar cualquier devolución debe ponerse en contacto con PlaySex.ec a través de correo electrónico playsex.ec@gmail.com o del teléfono (593)99-559-4993 indicando su nº de pedido. En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún DEFECTO DE FABRICA podrá ser cambiado por otro igual o equivalente, 
 
Todos nuestros productos antes de ser enviados o entregados son probados para verificar el correcto funcionamiento de los mismos. Si el producto Llegase en mal estado o no funciona comuníquese inmediatamente para realizar el respectivo cambio.
 
Todos los productos por razones de Higiene y Seguridad NO TIENEN CAMBIO Y/O DEVOLUCION ya que estos productos son de uso personal y no podemos garantizar que el producto que es devuelto no haya sido destapado y manipulado. Por lo tanto la única causal de devolución es que el producto no funcione o presente algún DEFECTO DE FABRICA.
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Devoluciones

Solo se aceptaran devoluciones POR DEFECTO DE FABRICA dentro de las 24 horas luego que el cliente haya confirmado la recepcion de su pedido, pasado este periodo de tiempo NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES